8月29日，“科创中国”金融科技服务团走进青岛银行暨“人工智能+金融”青岛论坛成功举办。作为一站式服务的AI科技领航者，百融云创金融科技与产品部总经理冯超受邀参加此次行业盛会，并携全栈AI生态与“硅基员工”理念亮相，向业界展示了AI应用如何为金融业添砖加瓦。

全栈AI技术生态赋能金融业

自成立以来，百融云创始终坚持以技术创新为引擎，以价值创造为目标，推动人工智能在金融领域真正落地生根。

截至6月30日，百融云创已拥有461项专利及软著，覆盖底层大模型到场景落地的全栈AI能力。通过AI文本机器人、AI语音机器人、智能体构建平台百工（Cybotstar）等等旗舰产品，百融云创持续不断以实实在在的服务交付与收益创造，驱动金融业迈向更智能、更高效、更普惠的未来。

例如，在反欺诈场景，百融云创以图像识别、声纹识别、情感计算与NLP意图理解构建的多模态AI反欺诈系统帮助金融业筑起一道坚不可摧的风险防线。在信贷咨询、面审、电话回访等环节中，该系统能毫秒级捕捉微表情、语调变化与逻辑漏洞，显著提升风险识别的准确率，降低误报率。

“硅基员工”为行业添新动能

在论坛现场，冯超演示了基于NLP和大模型研发的语音机器人——VoiceGPT。它凭借200毫秒超低延迟、99%语义识别精度与100%有效打断捕捉的“真人级”性能引起业内瞩目。

VoiceGPT可谓是百融云创倡导的“硅基员工”的一个典型应用代表。不仅如此，如果将VoiceGPT融入到多Agents协同模式，以“数字员工”的形式嵌入到业务流程中，打造出的将是一支精良的全时金牌团队。

在营销场景下，VoiceGPT将专业知识与金牌销售的技巧深度融合，实现实时话术优化与需求洞察，助力提升营销转化率。在运营场景下，VoiceGPT能随时响应客户咨询，准确匹配业务需求，提升服务一致性与标准化水平。

结语

根据机构预测，到2027年，全球金融业在人工智能的支出将达到970亿美元，复合年增长率为29%，是增速最快的行业之一。 百融云创将顺应时代机遇，深耕金融业的实际需要，持续将最前沿的AI能力注入金融血脉，转化为普惠、安全、可持续的生产力，为中国金融业的高质量发展提供源源不断的动能。