打造“智慧名城”，让城市拥有一颗充满智慧的“大脑”。10月21日，上游新闻记者在重庆市江北区智慧城市运营管理中心看到，监控大幕上实时反映城市运行多种信息，城市管理“健康状态”一目了然，自去年底这套城市管理系统又升级了，不仅可以实时自动识别城市管理问题，还能实现实时自动分析、上报、派遣等。

“在辖区人行道上有异物堆放……”10月21日早上9点左右，智慧城管系统视频自动抓拍到画面，并发出警报，从画面中，可以看出人行道上堆放着一片不明异物，不仅给行人步行带来不便，也影响城市整洁美观。系统自动抓拍后，实时进行大数据分析、上报、处理，并形成案件派遣给相关负责单位，随后，有关人员在收到信息后立即进行处理。

“以前我们发现城市问题，全靠城市管理人员巡逻和市民上报，发现问题和处理问题时间长，有了这套系统，城市管理人员完全可以通过系统自动抓拍及时处理，大大提高了工作效率。”江北区智慧城市运营管理中心主任曾卿华介绍，该系统在去年底完成了升级更新，系统升级后，大幅节约了劳动力。以江北区智慧城市运营管理中心坐席人员为例，节省了人力约50%。此外，大数据人工智能可精准识别分析派遣，比人工派遣准确率更高，另外，系统实时抓拍同步处理，提高了城市管理工作效率。

而这，只是江北区智慧城市建设的一个缩影。大数据、智能化加持城市管理，道路保洁、管网清淤、照明设施、路边停车等都变得智能起来，让江北区城市管理变得“耳聪目明”。

近年来，江北率先探索构建起“1322架构”新型智慧城市管理新模式，江北区智慧城管系统连接有25000个视频监控点位，覆盖全区所有的重点路段，通过监控，系统可以实现自动分析、自动上报、自动处理和自动反馈的全智能城市管理。

目前，江北区智慧城管已有21个主系统上线运行，包括综合监督管理、环卫智能管理、市政设施运行、城管执法工作等。其中，针对“眼睛”看不见的地方，系统还集成了灯饰照明、危险源监测、智慧停车、部件物联感知等18个子系统，随时排除隐患。

系统上线至今，依托智慧城管大数据系统，江北区共解决城市管理问题243万余件，市民满意率达93.16%。从地砖破损到绿化植被，一件件与群众生活息息相关的小事，被一针针缝绣、编织，真正让城市管理变得像“绣花”一样精细。

“未来，我们将积极搭建‘一网通管’系统。”曾卿华说，比如在智能算法、智能语音等方面进行升级，从而进一步提升江北区城市综合管理水平和效能，提升江北区城市综合管理的精细化程度、响应速度和服务质量，实现“一张网，一套体系，一个流程”的创新型智慧城市运行管理体系，搭建起江北全区智慧城市基础母平台和全市智慧城管云共享母平台。