“自助注册只需三步完成，指纹、手势、刷脸多种方式均可便捷登录。”

昨（27）日下午，重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）智慧银行暨手机银行APP5.0在智博会上正式发布，这一充满“重庆气息”的高科技金融产品，将给重庆市民未来的金融消费带来“更智慧”的全新体验。

新一代手机银行亮相

着力推动“智慧银行”发展

“重庆农商行智慧银行的建设已经取得阶段性成果，建成了以一朵重庆农商云为核心，大数据、智能营销、智能客服等多个技术平台为支撑，多种生活场景为延伸的新一代手机银行APP5.0。”发布会上，重庆农商行行长谢文辉表示，客户将感受到手机银行APP5.0在视觉上的全新体验、流程上的简约体验、功能上的个性体验、使用上的安全体验。

据了解，重庆农商行于2018年启动了智慧银行建设，运用云计算、大数据、人工智能、生物识别等技术，以客户为中心进行产品创新、流程创新、业务创新和服务创新，全面提升风控能力、获客能力和内部管理能力。

谢文辉介绍，重庆农商行资产规模突破1万亿元，达到10197亿元，成为全国首家万亿农商行、西部首家万亿银行、重庆首家万亿企业。存款余额6829亿元、贷款余额4151亿元。综合实力排名全球银行第137位、中资银行第22位，居农商行和中西部银行首位。

“下一步，我行将持续坚持以客户为中心，按照数字化、智能化、平台化、生态化目标，深度运用大数据等金融科技手段，推进智慧能力向纵深发展，着力打造线上线下为一体的统一客户管理、统一产品服务、统一渠道接入、统一交易流程、统一风险控制、统一支付处理的智慧银行升级版。”重庆农商行行长谢文辉说。

高科技体验让展厅现场“打拥堂”

客户画像让服务更精准更贴心

在重庆农商行展厅里，超大高清的LED屏滚动播放着重庆农商行智慧银行宣传片。展示着智慧银行建设历程，以及金融云平台、大数据平台、智能风控、智能营销等金融高科技技术和产品。众多参观者饶有兴致地驻足观看，并不时向现场工作人员或提问或咨询以获得更深入的了解。

不过吸引力最大的当属展位专设的互动区，参观者打起了“拥堂”。在工作人员的指导下，重庆农商行手机银行APP5.0被不少参观者现场装进手机。第一时间体验了一把与重庆农商行“智能客服”的问答互动，第一时间感受到该行新版手机银行注册登录、转账、生活、贷款、理财、多版本切换等各项功能再次智能化升级后，带来的更快捷、安全的操作。

在客户画像触摸屏前，参观者也排起了长队，等候体验。据现场负责人介绍，这项功能是重庆农商行智慧银行对大数据的深度运用——通过整合行内外数据，围绕客户身份特征、关系信息、地理位置、行为信息、资产能力，建立了近万个客户标签，实现了客户精准画像，为智能风控、智能客服、智能营销、智能体验、数据信贷、经营管理等提供决策支撑。

“以前用过的手机银行都很复杂，老年人用起来不方便。”参观市民张先生是一位不太会用电子产品的重庆农商行客户，但在工作人员的指导下，张先生不到三分钟便注册了手机银行。

“生活缴费、衣食住行、生活日历、网点导航等，皆以方便客户的日常生活为出发点进行精心设计。”展厅工作人员告诉记者，在手机银行APP5.0上，自助注册只需三步完成，密码、FaceID/指纹、手势、刷脸多种方式均可便捷登录，凭借手机银行预约码、取款密码即可以在该行任意ATM机上无卡取现。